CEO & owner, mFinancia Service s.r.o.

Zakladatel FajnPojištění.cz
„Potřebovali jsme ERP šité na pojišťovnictví. Vzniklo na míru, řízení firmy i správa smluv v jednom.“
FajnPojištění.cz je srovnávač a sjednavatel pojištění pro občany i firmy, se silnou specializací na autodopravce, spedice a flotily. Produktový katalog sahá od povinného ručení přes bankovní záruky až po kyberrizika a stará se o něj tým do pěti lidí.
K tomu patří síť několika webů, online poradna s desítkami dotazů, pravidelné legislativní články a online sjednání pojištění. Administrativa i provoz rostly rychleji než tým a bylo jasné, že další zaměstnanec problém nevyřeší. Firma potřebovala jedno místo, které spojí poptávky ze všech webů, klienty, objednávky i platby.
Místo dalšího člověka do týmu přišlo vlastní ERP a AI infrastruktura, kterou si vedení dál rozvíjí samo. Rutinní komunikaci a reporting převzali AI agenti, takže se lidé věnují tomu, co makléř umí nejlíp, tedy vyjednávání s pojišťovnami a péči o flotily.
Firma má dnes jedno jádro, ve kterém se potkávají poptávky ze všech webů, zákazníci, objednávky i platby. Rutinu drží AI agenti, lidé řeší odbornou práci.
Nejdůležitější posun je ale kulturní. Vedení si drobné nástroje pro provoz staví samo přes vibecoding, nečeká na dodavatele a novou potřebu vyřeší v řádu hodin. Malý tým tak zvládá obrovský produktový záběr, aniž by musel růst do počtu lidí.